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專業(yè)消失模 · V法設備制造--整體方案解決商
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    培訓與售后

    一、預驗收及培訓:(在承攬方工廠) 

    1、設備在承攬方廠內(nèi)制造好后,在合同交貨期前,定作方可以到承攬方進行培訓并予驗收,時間為3-5天。 

    2、培訓工作主要內(nèi)容如下: 

    2.1介紹設備的主要結(jié)構(gòu)、工作原理、操作方法及注意事項。 

    2.2介紹工程系統(tǒng)工作流程、操作方法及注意事項。 

    3、 培訓采取現(xiàn)場講解與演示相結(jié)合的方法。 

    4、 培訓結(jié)束后,定作方對承攬方的設備進行預驗收,其內(nèi)容根據(jù)合同及技術(shù)協(xié)議要求確定,承攬方應為定作方提供必要的條件。 

    5、 設備終驗收: 設備安裝調(diào)試后,即投入生產(chǎn),試生產(chǎn)15個工作日后,雙方依照技術(shù)規(guī)范對工程進行終驗收。 

    二、工藝培訓(在定作方工廠) 

    1、我公司專職工藝師1-2人在定作方培訓定作方的工程技術(shù)人員及工人。 

    a、編一種典型件的鑄造工藝; 

    b、提供涂料的配方,并成功混制; 

    c、與定作方人員共同生產(chǎn)出合格鑄件; 

    d、以現(xiàn)場講解為主并輔以課堂講課及提供相關(guān)教材。 

    2、設備培訓: 

    a、調(diào)試時定作方配以相關(guān)工程技術(shù)人員及技術(shù)工人與我公司安裝調(diào)試人員共同進行隨機培訓; 

    b、提供生產(chǎn)線使用說書及電控使用說明書,供定作方編制工藝規(guī)程。 

    售后服務 

    1、為保證生產(chǎn)線的良好運行,為定作方生產(chǎn)提供必要的設備保障,承攬方將派技術(shù)******的維護人員駐現(xiàn)場,直至本條線能持續(xù)、平穩(wěn)地長時間的運行一段時間后,再行撤離。 

    2、在質(zhì)保期內(nèi)的非人為零配件損破,承攬方將免費予以更換,質(zhì)保期外的零配件更換,實行成本價并及時提供。 

    3、無論質(zhì)保期內(nèi)外,一旦接到生產(chǎn)線的故障信息,將在1小時內(nèi)予以答復,若需派人員現(xiàn)場處理者,將在24小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場,直至故障排除為止,故障不排除,生產(chǎn)線不能正常運行,人員不得撤離現(xiàn)場。 故障排除后,尚需認真總結(jié)分析故障產(chǎn)生的原因,制訂下步防止類似設備事故再度發(fā)生的具體措施。 ***后再在友好的氣氛中商討費用的分攤問題。 

    4、為保證設備的良好運行,承攬方除提供文字資料外,還將派員對需方的操作人員、維修人員進行細致地培訓,直至他們完全、熟練的掌握各項操作和檢修規(guī)程后,培訓方為結(jié)束。 

    5、承攬方建有已售設備管理檔案制度,設備售出后,每年將不少于一次的走訪,對客戶提出的問題,認真進行整改,以便使老設備盡力趕上新形勢下的要求! 

    6、質(zhì)量保證期為自終驗收合格期一年。 

    7、隨著鑄造工藝的不斷創(chuàng)新,我公司隨時給予定作方必要的技術(shù)支持。

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